Werken bij

Van der Valk

Vacatureoverzicht
Receptie

Front Office medewerker (m/v/d)

Hotel Gladbeck van der Valk–GmbH

Fulltime/Parttime

Print

Functieomschrijving

  • Organisatie van een soepel proces bij de receptie
  • Zorgen voor de best mogelijke servicestandaard
  • Optimale bezetting van de kamers
  • Zorgen voor alle gangbare Front Office taken zoals in- en uitchecken, wekgesprekken, verzoeken van gasten vervullen, reparatieorders, e-mails, enz.
  • Het voeren van persoonlijke, telefonische en schriftelijke gesprekken met gasten
  • Reserveringen maken
  • Bijhouden van het overdrachtsprotocol
  • Professionele afhandeling van klachten van gasten
  • Deelname aan vergaderingen en implementatie van afdeling betreffende taken
  • Informeren management aangaande bijzonderheden
  • Optimale samenwerking / communicatie met de andere afdelingen van het hotel

Onze verwachtingen

  • Voltooide beroepsopleiding
  • Minimaal 1 jaar beroepservaring
  • Verantwoordelijkheid, hoge flexibiliteit en veerkracht
  • Organisatorisch talent, bereidheid tot samenwerking en persoonlijk initiatief
  • Empathie en bereidheid om te leren
  • Talenkennis (Duits, Engels, Nederlands)
  • Kennis van MS Office (Outlook, Word, Excel)
  • Absolute vertrouwelijkheid en betrouwbaarheid
  • Voorbeeldige en representatieve uitstraling in goed verzorgde kleding

Wij bieden u

  • Werken in een jong en zeer gemotiveerd team
  • Zelfstandig werk met mogelijkheden voor professionele ontwikkeling
  • Een internationale groep gasten
  • Een spannende werkomgeving met uitzonderlijke producten in een dynamische industrie
  • Salaris volgens de geldende CAO

Herkent u zich in dit profiel en spreek de vacature u aan? Dan kijken we uit naar uw sollicitatie.

Hotel Gladbeck van der Valk–GmbH
Krefelder Straße 169
47447 Moers
Duitsland

Telefoon: +49 2841 146 350
E-mail: hrmoers@vandervalk.de

Contactpersoon: mevrouw Beatrix Hoffmann

Regio
Noordrijn-Westfalen
Locatie
Hotel Gladbeck
Afdeling
Receptie
Dienstverband
Fulltime/Parttime
Talen
Frans, Engels, Duits
Opleidingsniveau
Overig
Werkervaring
1 tot 2 jaar
Arbeidstijd per week
20/40
Sollicitatieformulier