Werken bij

Van der Valk

Vacatureoverzicht
Front Office medewerk(st)er (8-38 uur)

Front Office medewerk(st)er (8-38 uur)

Hotel Nijmegen - Lent

Fulltime

Print

Functieomschrijving

Ben jij van nature gastvrij, vrolijk, enthousiast en ken je Nijmegen als je broekzak? Heb je minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als receptionist(e) in de hotellerie en spreek je naast foutloos Nederlands ook Engels en Duits? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Hotel Nijmegen-Lent beschikt over 116 hotelkamers, een restaurant met live cooking faciliteiten, hotelbar, wellness- en fitnessruimte en hoogstaande congres- en vergaderfaciliteiten met parkeergelegenheid (in eigen garage). De zakelijke capaciteit, 12 (koppelbare) zalen, biedt plaats aan bijeenkomsten van 2 tot 450 personen.

Omdat je het visitekaartje van ons bedrijf zult worden, vragen wij naast een motivatiebrief en CV een filmpje van jezelf waarin je in maximaal 20 seconden jouw visie op gastvrijheid aan ons uitlegt. Gebruik hiervoor je smartphone en wees creatief!

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

  • Aannemen en verwerken van kamerreserveringen, zowel telefonisch als via e-mail
  • Opstellen, beantwoorden en verzenden van standaardbrieven en e-mails
  • Voorbereidende werkzaamheden voor check-in
  • Ontvangen en inchecken van gasten aan de hand van reserveringslijsten
  • Beheren van telefooncentrale: aannemen en eventueel doorverbinden naar de juiste afdeling
  • Geven van algemene en toeristische informatie aan gasten
  • Verlenen van service, zoals het verzorgen van wekservice, opvangen van boodschappen e.d.
  • Uitchecken van vertrekkende gasten
  • Verwerken van betalingen met behulp van geautomatiseerd kassasysteem
  • Factureren
  • Verzorgen van de uitgaande post
  • Relevante werkzaamheden communiceren naar andere afdelingen, waaronder technische dienst en housekeeping

Functie eisen: 

  • Afgeronde opleiding MHS of MTRO
  • Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als hotelreceptionist
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels taal in woord en geschrift, Duits is een pré
  • Kennis van reserveringssysteem IDPMS is een pré
  • Flexibel en stressbestendig
  • Beschikbaar in wisseldiensten, inclusief weekenden en feestdagen
  • Resultaat- en servicegericht, ambitieus, gedreven en een gastvrije instelling
  • Representatief voorkomen en goede communicatieve vaardigheden
  • Proactieve en nauwkeurige werkhouding

Wij bieden:

Een dynamische baan in een splinternieuw hotel, arbeidsvoorwaarden conform CAO. Kijk voor meer informatie over het hotel op www.valknijmegen.nl.

Wij nemen uitsluitend sollicitaties in behandeling die zijn voorzien van:

- Motivatiebrief
- CV
- Filmpje van maximaal 20 seconden waarin je jouw visie op gastvrijheid aan ons uitlegt

Wanneer het bestand te groot is om per e-mail te verzenden, kun je gebruik maken van de gratis website www.wetransfer.nl. Vermeld hierbij duidelijk je naam.

Je sollicitatie kun je richten aan:

Van der Valk Hotel Nijmegen-Lent
T.a.v. B. M. Munsters afdeling Personeelszaken
pz@nijmegen.valk.com 

Regio
Gelderland
Locatie
Hotel Nijmegen - Lent
Afdeling
Receptie
Dienstverband
Fulltime
Talen
Nederlands, Engels, Duits
Opleidingsniveau
Professioneel werk en denkniveau
Werkervaring
2 tot 5 jaar
Arbeidstijd per week
32-38
Sollicitatieformulier