Werken bij

Van der Valk

Vacatureoverzicht
Front Office Agent M/V

Front Office Agent M/V

Hotel Sneek

Fulltime

Print

Functieomschrijving

"Shine bright like a Toukan"

Hotel Sneek beschikt over 114 ruime, luxe hotelkamers en suites, 9 multifunctionele vergaderzalen, een restaurant met 300 zitplaatsen en een bar/brasserie met internationale keuken. 

Wat ga je doen?
Als Front Office Agent ben je letterlijk het gezicht van het hotel. Samen met je team, bestaande uit Front Office Agents, Stagiaire(s), een Supervisor en de Front Office Manager vertrouwen gasten erop dat jij ze ontvangt en wegwijs maakt in het hotel, maar ook in de omgeving. Een professionele en gastvrije houding is dan ook essentieel voor deze functie. Daarnaast ben je organisatorisch sterk, je weet wat prioriteit heeft en je kan snel schakelen. Je bent collegiaal en kan helder communiceren naar zowel gasten als collega's. Je valt niet uit je rol als gastheer/gastvrouw, ook niet in de lastige situaties. En het allerbelangrijkste, je hebt zichtbaar plezier in het werk.

De afdeling receptie fungeert als visitekaartje van het hotel en als eerste aanspreekpunt van de gast. Tot het takenpakket behoren o.a.:

  • ontvangen en verwelkomen van de gasten
  • visitekaartje van het hotel
  • in- en uitchecken van onze (inter)nationale gasten
  • het verwerken van reserveringen voor het hotel en het restaurant
  • bedienen van de telefooncentrale
  • het verstrekken van informatie, beantwoorden van vragen over het hotel, over Sneek en over de omgeving
  • communicatie met alle afdelingen van het hotel inzake bijzonderheden/specifieke wensen van gasten

Functie eisen:
• Opleidingsniveau: HAVO/MBO/MTRO of soort gelijke opleiding
• Uitstekende beheersing van Nederlands, Duits en Engels in woord en geschrift
• Relevante werkervaring in een hotelreceptie
• Representatief, stressbestendig, proactief en servicegericht

De functie is zowel parttime als fulltime beschikbaar, je werkt in wisseldiensten. Voldoe je aan de functie-eisen en heb je er geen bezwaar tegen om in wisseldiensten, tijdens feestdagen en weekenden te werken, stuur dan je sollicitatiebrief. Wellicht word jij binnenkort onze nieuwe collega!

Wij bieden je een leuke, afwisselende functie in een informele werkomgeving bij Hotel Sneek. 

  • Salariëring volgens Horeca CAO
  • Collectiviteitskorting bij de zorgverzekeraar
  • Trainings- en opleidingsmogelijkheden
  • Personeelskortingen bij andere Van der Valk Hotels in binnen- en buitenland
  • Personeelskorting bij onze huisbankier ABN AMRO Bank op Hypotheken en verzekeringen.

Bent u geïnteresseerd én heeft u relevante werkervaring in deze functie, stuurt u dan uw sollicitatiebrief voorzien van Curriculum Vitae en pasfoto per mail naar r.vennink@sneek.valk.com of per post;

Van der Valk Hotel Sneek
t.a.v. Rudolf Vennink
Burg. Rasterhofflaan 1
8606 KZ  SNEEK

Reacties van kandidaten zonder relevante werkervaring worden niet in behandeling genomen.

Regio
Friesland
Locatie
Hotel Sneek
Afdeling
Receptie
Dienstverband
Fulltime
Talen
-
Opleidingsniveau
Professioneel werk en denkniveau
Werkervaring
2 tot 5 jaar
Sollicitatieformulier