Werken bij

Van der Valk

Vacatureoverzicht
Shiftleader Front-Office

Shiftleader Front-Office

Hotel Zwolle

Fulltime

Print

Functieomschrijving

 

Samen met een collega (tevens shiftleader) geef je aansturing aan het receptieteam en ben je iemand die iedere situatie als een uitdaging ziet en met creatieve oplossingen komt. Daarnaast kan je uit commercieel oogpunt kansen signaleren, gericht actie ondernemen en vind je het leuk om collega's te motiveren.

Je vervult de rol als spin in het web. Als Shiftleader Front Office wordt er gewerkt in wisselende en overkoepelende diensten en ben je het aanspreekpunt van het receptie team.
 

HOE ZIET JE DAG ERUIT?

  • Je bent het visitekaartje voor ons hotel;
  • Je bent mede verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het receptie team en verbetert interne processen. Je werkt operationeel mee en verzorgt overkoepelende en controlerende taken;
  • Inwerken, begeleiden en enthousiasmeren van (nieuwe) collega’s;
  • Behandelen en beantwoorden van klachten;
  • Je onderhoudt contact met bedrijven en sluit contracten met hen af.
  • Beheert de website en kijkt waar onze kansen liggen.
  • Beheren van activiteiten feestdagen en groepsreserveringen (kamers);
     

WAT VERWACHTEN WIJ VAN JOU?

  • Aantoonbare werkervaring (minimaal 2 jaar) in een vergelijkbare functie;
  • Een afgeronde MBO 4/HBO Hotelschool;
  • Organisatietalent, gedreven en beslist geen 9 tot 5 mentaliteit;
  • Naast het Nederlands en Engels nog 1 andere vreemde taal beheersen;
  • Kennis van IDPMS is een pré
     

WAT BIEDEN WIJ?

Een uitdagende baan in een dynamische werkomgeving binnen een enthousiast team. Ons team wordt gekenmerkt door collegialiteit, samenwerken, plezierige werksfeer en een professionele werkomgeving. Wij zorgen er voor dat er voldoende ruimte is voor coaching, zelfontplooiing, initiatief en zelfstandigheid. Daarnaast bieden wij de volgende voorwaarden aan:

  • Marktconform salaris;
  • Een jaarcontract met een proeftijd van 1 maand o.b.v. je beschikbare uren;
  • Personeelskortingen bij andere Van der Valk hotels in binnen- en buitenland.

Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV!

Van der Valk Hotel Zwolle
T.a.v. K. Koch
8028 PH  ZWOLLE
Of per e-mail naar: pz@zwolle.valk.nl

Sollicitaties via onderstaande "solliciteer" button worden niet in behandeling genomen.

Acquisitie niet gewenst.

Regio
Overijssel
Locatie
Hotel Zwolle
Afdeling
Receptie
Dienstverband
Fulltime
Talen
-
Opleidingsniveau
Professioneel werk en denkniveau
Werkervaring
2 tot 5 jaar
Sollicitatieformulier