Werken bij

Van der Valk

Vacatureoverzicht
Stagiair(e) Reserveringen

Stagiair(e) Reserveringen

Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel

Stageplek/leerplek

Print

Functieomschrijving

Vacature Stagiair(e) Reserveringen

Altijd al willen werken voor de succesvolste hotelketen van Nederland?

Wie zijn wij?
Gelegen aan het water en op een steenworp afstand van het stadscentrum heeft Van der Valk haar eerste hotel binnen de ring van Amsterdam per 1 oktober 2018 geopend. Een concern dat bekend staat om het familiegevoel dat zij weet over te brengen aan iedereen die een stap door de deur zet. Gasttevredenheid en een hoog servicelevel staan centraal, altijd die ene stap extra zetten om ervoor te zorgen dat onze gasten meer ontvangen dan zij verwachten. Naast een uitgebreide service biedt Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel 206 luxe hotelkamers, 12 multifunctionele congres- en vergaderruimtes en een uitgebreide wellness met buiten zwembad. Ook op horecagebied is er een brede keuzemogelijkheid, bestaande uit een à la carte restaurant, een buffetrestaurant en een moderne bar met open keuken. Het hotel is gezellig en familiair, maar zeker ook luxe met alle comfort van deze tijd.

Ben jij iemand die ons kan helpen deze gastervaring compleet te maken?
Om onze ambities waar te kunnen maken zijn wij per direct op zoek naar een Stagiaire Reserveringen. Bij ons werk je in een open, spontane sfeer en krijg je de gelegenheid om jezelf te ontplooien. Samen doen we er alles aan om onze gasten de hoogst mogelijke service te bieden.

Wat ga je doen?
Je werkt samen met de Coördinator Reserveringen, Front Office Manager en in directe samenwerking met Meetings & Events, F&B, Front Office en Revenue op de afdeling Reserveringen. Dit zijn je voornaamste bezigheden:

  • Het maken en beheren van individuele hotelreserveringen, groepsreserveringen en restaurantreserveringen in ons reserveringssysteem (IDPMS)
  • Ondersteuning van Coördinator Reserveringen bij de dagelijkse werkzaamheden
  • Het behandelen van telefoongesprekken en e-mails op vlotte, prettige doch zakelijke wijze
  • Het beantwoorden van vragen en geven van informatie van uiteenlopende aard
  • Het behandelen van wijzigingen in reserveringen (annuleringen, overboekingen etc.) binnen de beschikbare mogelijkheden
  • Het onderhouden van contacten met interne afdelingen en externe partners/relaties

Wat verwachten wij van jou?

  • Een gezonde dosis humor
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit
  • Gastgericht
  • Oog voor detail  en bent nauwkeurig
  • Oplossingsgericht
  • Kan goed werken in teamverband

Vereisten:

  • MBO/HBO werk- en denkniveau
  • Je bent bezig met een opleiding op de hotelschool of een vergelijkbare opleiding
  • Bij voorkeur kennis van de Amsterdamse hotelmarkt
  • Het goed beheersen van computervaardigheden (Microsoft Office)
  • Kennis in woord en geschrift van de Nederlandse en Engelse taal, bij voorkeur een 2e vreemde taal

Wat bieden wij jou?

Eerlijk is eerlijk, werken bij Van der Valk betekent hard werken. Samen zetten we alles op alles om onze gasten het beste te bieden. Als jij meedoet, word je harde werken door ons beloond met:

  • Een ruime stagevergoeding
  • Een leerzame stageplek binnen een erkend en bekend leerbedrijf
  • Goede privé – werkbalans
  • Werken binnen een professioneel team
  • Gezellige werksfeer die past in deze tijd
  • Je werkt in een nieuwe, modern ingerichte werkomgeving

Als je cv het juiste bevat voor deze vacature, dan zijn wij op zoek naar jou! Ben je enthousiast geworden en wil je ons team komen versterken? Stuur dan z.s.m. je motivatiebrief en cv met beste foto naar onze Front Office Manager, Alexander Djeranian : alexander@amsterdam.vandervalk.com

** Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Regio
Noord-Holland
Locatie
Hotel Amsterdam-Amstel
Afdeling
Receptie
Dienstverband
Stageplek/leerplek
Talen
Nederlands, Engels
Opleidingsniveau
MBO/HBO
Werkervaring
Minder dan 1 jaar
Arbeidstijd per week
38
Sollicitatieformulier