Werken bij

Van der Valk

Vacatureoverzicht
Front Office

Front Office Medewerker

Van der Valk Hotel Beveren

Fulltime

Print

Functieomschrijving

Van der Valk 'Hotel Beveren' beschikt over 140 luxe kamers en 14 meeting/banket zalen, een fitness en wellness. Het hotel is hoofdzakelijk gericht op de zakelijke markt voor zowel meetings, conferenties, events en overnachtingen. In de vakantieperiodes en weekends trekt het hotel echter ook de leisure markt aan. Naast het hotel baten wij ook een gastronomisch restaurant ‘NEST’ en sushi & oriental restaurant ‘OZZO’uit. Verder kunnen gasten hier ook terecht voor huwelijken, communies, teambuildings en andere evenementen. Uitgebreide info kan u terugvinden op www.hotelbeveren.be.

Om onze organisatie verder professioneel uit te bouwen zijn wij op zoek naar een (m/v):

Front Office Medewerker 

Als Front Office medewerker van Hotel Beveren ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en dus ons visitekaartje. Het verwelkomen en te woord staan van onze gasten behoren tot je dagelijkse werkzaamheden, evenals het in- en uitchecken van onze gasten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het telefoon- en mail verkeer en de kassa. Je voorziet onze gasten van de juiste informatie en weet een goede en professionele indruk achter te laten.

Flexibiliteit, teamspirit, motivatie en collegialiteit zijn belangrijke elementen in het uitvoeren van de functie. Je toont hoge mate van interesse in de organisatie en haar diensten en voert met passie en enthousiasme voor het vak je werkzaamheden uit.

  • Ontvangen, in- en uitchecken van gasten
  • Dagelijks bijwonen van de briefing en op de hoogte zijn van evenementen en activiteiten in en rondom het hotel
  • Verwerken van betalingen met behulp van kassa-systeem
  • Verlenen van service, zoals het verzorgen van de wekservice, opvangen en doorgeven van boodschappen, enz.
  • Aannemen en doorverbinden van gesprekken met gasten of collega’s
  • Verstrekken van algemene informatie, noteren en doorgeven van boodschappen;
  • Opstellen, beantwoorden en verzenden van e-mails;
  • Geven van algemene en toeristische informatie aan gasten
  • Bewaken en alert zijn op de toegangen van het hotel en de veiligheid
  • Contact onderhouden met de Housekeeping in verband met late uitcheckers, day-use kamers en vroege aankomsten

Profiel

  • Bij voorkeur in het bezit van bachelordiploma hotelmanagement, toerisme, office management of gelijkwaardig door ervaring
  • Professionele en servicegerichte houding;
  • Je beheert minimaal de Nederlandse en Engelse taal vloeiend en je hebt een basiskennis van de Franse en Duitse taal;
  • Gevorderde kennis van MS-office
  • Ervaring in de horeca of hotelsector is een groot pluspunt;Je bent gastvrij en hebt representatief en warm voorkomen
  • Bereid om ochtend, avond en weekenddiensten te werken, geen 9 tot 5-mentaliteit;
  • Je bent gemotiveerd en niet bang voor een uitdaging;

Aanbod

  • Wij bieden een contract aan van 38 per week in een shiftsysteem met afwisselend vroege, dag, late en weekenddiensten
  • Een uitdagende functie met een waaier aan contacten en ruimte voor initiatief.
  • Competitieve verloning in de lijn van jouw ervaring en opleiding aangevuld met interessante extralegale voordelen en bonusregeling.
  • Personeelstarieven voor overnachtingen binnen de keten
  • Gemakkelijk bereikbare, aangename en klassevolle werkomgeving

Join #teamhotelbeveren! 

Ben jij de persoon die wij zoeken? Mail dan vandaag nog je sollicitatiebrief en cv naar onze HR Assistant Maxime Lijsen.
hr@hotelbeveren.be
Gentseweg 280
9120 Beveren-Waas
03/775 86 23

Regio
Oost-Vlaanderen
Locatie
Hotel Beveren
Afdeling
Receptie
Dienstverband
Fulltime
Talen
Nederlands, Engels, Frans
Opleidingsniveau
Bachelor
Werkervaring
1 tot 2 jaar
Arbeidstijd per week
38
Sollicitatieformulier