Werken bij

Van der Valk

Vacatureoverzicht
Shiftleader Frontoffice

Shiftleader Frontoffice

Hotel Hoorn

Fulltime

Print

Functieomschrijving

Van der Valk

Werken bij het grootste horeca familiebedrijf van Nederland, samen met je favoriete collega’s? Dat is wat je krijgt als je bij Van der Valk werkt. Een mooie manier om jezelf te ontwikkelen bij een bedrijf dat iedereen kent!

 

Front Office Shiftleader

Als Front Office Shiftleader is er bij Van der Valk meer mogelijk dan je denkt. Bij ons leer je wat gastvrijheid is: wij zeggen geen nee, maar bieden een alternatief. Daarnaast zijn er volop kansen om door te groeien en kun je bij ons flexibele (horeca)uren werken.  

 

De baan

  • Gasten te woord staan;
  • Maken van kamerreserveringen;
  • Aannemen en doorverbinden van de telefoon;
  • Je bent tijdens jouw dienst verantwoordelijk voor een perfect verloop van de shift;
  • Coachen en inwerken van Front Office medewerkers en stagiaires;
  • Toezien op een correcte werkwijze van receptie medewerkers tijdens de shift;
  • Rapporteren van relevante informatie aan de Hoofd Receptie.

 

Wie ben jij?

Je zit vol met energie en vindt het leuk om met het team te zorgen voor een goed draaiende Front Office. Je bent vriendelijk tegen je gasten en je collega’s. Gastvrijheid betekent voor jou nét die stap extra zetten om ervoor te zorgen dat onze gasten het hotel verlaten met een glimlach.  En:

  • Je bent flexibel inzetbaar, ook ‘s avonds en/of in het weekend.
  • Je bent oplossingsgericht;
  • Je bent stressbestendig en kan onder tijdsdruk werken;
  • Je bent representatief;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend;
  • MBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring met IDPMS is een pré;

 

Wat wij bieden

Niet alleen kun je je ontwikkelen in deze veelzijdige functie en zijn er genoeg doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden. Ook:

  • Krijg je korting op overnachtingen en 10% korting op diners bij Van der Valk hotels in binnen- en buitenland en Vapiano restaurants, samen met je vrienden en familie. Dus op naar Rotterdam, Duitsland, Spanje of Bonaire!
  • Kun je tot wel 50% goedkoper sporten in verschillende sportscholen en gratis tennissen bij tennisvereniging Juliana naast het hotel.
  • Hebben we de gezelligste maandelijkse borrel, jaarlijkse bbq en eindejaarsuitje met het hele hotel.
  • Elk jaar een verrassend kerstpakket.
  • Wordt elk halfjaar de bonus niet ziek uitgekeerd van 50 euro netto.
  • Heb je collectiviteitskorting bij verschillende verzekeringsmaatschappijen.
  • Maak je kans om deel te nemen aan de Talent Academy, om door te groeien.
  • Elke werkdag uit eten bij Van der Valk voor een kleine vergoeding. Een personeelsmaaltijd, met liefde gemaakt door de keuken collega’s.
  • En werk je binnen een bedrijf met een gezellige werksfeer waar teamwork de basis van het succes is.

Wie zijn wij?

Van der Valk Hotel Hoorn maakt onderdeel uit van het grootste horeca familiebedrijf van Nederland. Dit hotel valt met een aantal andere hotels in het binnen- en buitenland onder de holding Van der Valk International (VDVI). Onder VDVI vallen 7 hotels in Nederland: Hotel Hoorn, Hotel Amersfoort- A1, Hotel Leusden-Amersfoort, Hotel Tiel, Hotel 's-Hertogenbosch-Vught, Hotel Nuland-’s-Hertogenbosch en Palace Hotel Noordwijk. Daarnaast nog 11 Hotels in Duitsland,  2 Hotels in België, 1 Hotel in Spanje en 1 Hotel op Bonaire.

Regio
Noord-Holland
Locatie
Hotel Hoorn
Afdeling
Receptie
Dienstverband
Fulltime
Talen
Nederlands, Engels
Opleidingsniveau
MBO/HBO
Werkervaring
2 tot 5 jaar
Arbeidstijd per week
38
Salaris
conform arbeidsvoorwaardenreglement
Sollicitatieformulier