Werken bij

Van der Valk

Vacatureoverzicht
Housekeeping Manager

Housekeeping Manager

Van der Valk Hotel Gent

Fulltime

Print

Functieomschrijving

Van der Valk

Als Housekeeping Manager werk je samen met het team aan een optimale gastbeleving bij het grootste horeca familiebedrijf van Nederland. Een mooie manier om jezelf te ontwikkelen bij een familiebedrijf dat iedereen kent! Werken bij Van der Valk betekent werken vol toewijding en elke dag het beste uit jezelf halen. Ondernemen zit in ons DNA en mede daardoor blijven we groeien. In het voorjaar van 2021 opent Van der Valk Hotel Gent – België haar deuren. Het hotel bevindt zich 10 minuten van het stadscentrum en heeft uitzicht op de Ghelamco Arena. In totaal bestaat het hotel uit 10 verdiepingen met 263 kamers, een skybar, een brasserie, een á la carte restaurant en 12 banqueting zalen/vergaderzalen en een wellness. Voor dit hotel zoeken wij per 1 februari 2021 een Housekeeping Manager.

Housekeeping Manager

Als Housekeeping Manager is er bij Van der Valk meer mogelijk dan je denkt. Jij gaat de volledige housekeeping afdeling opzetten. Je grijpt je kans om alles over ons hotel te leren en krijgt de kans en de vrijheid jouw kennis en ideeën bij ons te implementeren. Dagelijks haal jij het beste uit jezelf en je collega’s. 

Na de opstartfase blijf je verantwoordelijk voor de afdeling en de medewerkers. Je bent altijd bezig met verbeteringen en efficiency.

Je weet daarnaast als geen ander wat gastvrijheid is en kunt dit goed overbrengen op alle collega’s. Bij ons luidt de slogan namelijk: “wij zeggen geen nee, maar bieden een alternatief”.

In de rol van Housekeeping Manager ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen op de Housekeeping afdeling. Je rapporteert en adviseert de General Manager en verliest hierbij de doelstellingen nooit uit het oog.

En:

  • Plant de schoonmaakactiviteiten op basis van checklists van vrije en bezette kamers en reservaties;
  • Stemt hierop de werkorganisatie af en zorgt voor de planning van schoonmaakpersoneel;
  • Geeft werkinstructies en staat in voor de opleiding van medewerkers;
  • Stelt werkfiches op, vaardigt richtlijnen uit en bedenkt efficiënte werkmethoden en gebruik van schoonmaakproducten en -materiaal;
  • Houdt toezicht op naleving van interne regels van goede zeden en gedrag door het personeel;
  • Geeft advies bij aanwerving;
  • Houdt statistieken en rapporten bij over het verbruik;
  • Superviseert de werkzaamheden van de kamermeisjes- en jongens, gouvernantes en ander schoonmaakpersoneel, bewaakt kwaliteit van schoonmaak en dienstverlening.
  • Geeft richtlijnen betreffende netheid;
  • Beheert de voorraad linnen en onthaalartikelen; superviseert en inventariseert het linnengoed; staat in voor het opmaken van de inventaris;
  • Staat in voor de bestellingen en voorraadbeheer, eveneens van het linnen, de schoonmaakproducten en materiaal; controleert facturen; selecteert en test nieuwe schoonmaakproducten en -materialen; zet alle benodigdheden klaar voor het onderhoud; houdt toezicht op verspilling;
  • Controleert de schoongemaakte kamers, sanitair en publieke ruimten; controleert presentatie, orde, netheid en hygiëne conform richtlijnen;
  • Waarschuwt technische dienst bij storingen of defecten, controleert herstellingen;
  • Behandelt klachten van klanten, lost problemen op, geeft informatie en zorgt voor de nodige dienstverlening (extra linnen, reiniging kledij van klanten);
  • Staat in voor de communicatie tussen verschillende schoonmaakdiensten en afdelingen; roept schoonmakers op voor dringend poetswerk;
  • Beheert verloren voorwerpen;
  • Stelt en volgt het budget van het departement op;
  • Zorgt voor de verfraaiing van de plaatsen die voor het publiek toegankelijk zijn.

Jouw profiel

Je zit vol met energie en vindt het leuk om met het team te zorgen voor een goed draaiend Housekeeping afdeling. Jij begeleidt je collega’s en bent voor hen een betrouwbaar aanspreekpunt. Je motiveert en enthousiasmeert het team en legt de nadruk op hun tevredenheid en ontwikkeling. Je hebt zelfkennis, bent kritisch en je bent altijd bezig met wat beter kan.

Gastvrijheid betekent voor jou nét die stap extra zetten om ervoor te zorgen dat onze gasten het hotel verlaten met een glimlach.  En:

  • Een afgeronde hotelopleiding is een pré;
  • Je spreekt vloeiend- en schrijft foutloos Nederlands;
  • Het vloeiend spreken- en foutloos schrijven van Frans is een pré;
  • Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je hebt oog voor detail;
  • Je kunt goed werken in teamverband;
  • Je bent flexibel inzetbaar;
  • Je bent enthousiast en gastvrij.

Wij bieden

Je kunt je ontwikkelen in een veelzijdige functie.  Wij zijn een groeiende organisatie met innovatie als drijfveer. Ondernemen zit in ons DNA en mede daardoor blijven we groeien en innoveren en bieden wij volop kansen. Je hoeft ze alleen nog maar te pakken.

  • Je ontvangt een marktconform salaris;
  • Verder heb je een functie binnen een familiebedrijf met een gezellige werksfeer waar teamwork de basis van het succes is;
  • Je ontvangt een family and friends membercard die jou korting geeft op o.a. overnachtingen en in onze restaurants.

Wie zijn wij?

Van der Valk Hotel Gent maakt onderdeel uit van het grootste horeca familiebedrijf van Nederland. Dit hotel valt met een aantal andere hotels in het binnen- en buitenland onder de holding Van der Valk International (VDVI). Onder VDVI vallen 7 hotels in Nederland. Daarnaast nog 11 Hotels in Duitsland,  2 Hotels in België, 1 Hotel in Spanje en 1 Hotel op Bonaire.

Heb je interesse? Stuur dan je cv voorzien van een motivatie t.a.v. Merel Louter naar hr.communicatie@valkinternational.com

Regio
Oost-Vlaanderen
Locatie
Van der Valk Hotel Gent
Afdeling
Huishouding
Dienstverband
Fulltime
Talen
Nederlands
Opleidingsniveau
Hotelschool
Werkervaring
5 tot 10 jaar
Arbeidstijd per week
38
Sollicitatieformulier