Werken bij

Van der Valk

Vacatureoverzicht
Front Office Manager

Front Office Manager

Van der Valk Hotel Lelystad

Fulltime

Print

Functieomschrijving

Onderdeel zijn van het managementteam van het nieuwe Van der Valk hotel in Lelystad? Dit is jouw kans!

Ondernemen zit in ons DNA en mede daardoor blijven we groeien. In mei 2022 opent Van der Valk Lelystad haar deuren. Het hotel is vlakbij Bataviastad en slechts 2 km van Lelystad Airport. In totaal bestaat het hotel uit 17 verdiepingen met 143 hotelkamers, een Skybar, een Lobbybar, á la carte restaurant en terras. Voor dit gave nieuwe hotel zijn we op zoek naar een Front Office Manager!

“In de rol van Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor het opzetten van de gehele Front Office afdeling in een nieuw hotel.”

WAT GA JE DAN PRECIES DOEN?

Als Front Office Manager is er bij Van der Valk Lelystad meer mogelijk dan je denkt. Je grijpt je kans om alles over ons hotel te leren. Dagelijks haal jij het beste uit jezelf en je collega’s. Je weet daarnaast als geen ander wat gastvrijheid is en kunt dit goed overbrengen.

Bij ons luidt de slogan namelijk: “wij zeggen geen nee, maar bieden een alternatief”.

Je rapporteert en adviseert de General Manager en verliest hierbij de doelstellingen nooit uit het oog. En:

  • Je staat hotelgasten te woord;
  • Je werkt ideeën/voorstellen uit voor speciale activiteiten en arrangementen;
  • Je hebt ervaring in revenue/yield management;
  • Je geeft leiding aan de medewerk(st)ers van de receptie, je controleert de werkzaamheden en werkprocessen, zorgt voor structuur en bewaakt het overzicht;
  • Je bent verantwoordelijk voor de personeelsinzet, zoals het maken van de personeelsroosters, werkverdeling en inzet van medewerkers;
  • Je wisselt diensten aan de receptie af met andere taken om ervoor te zorgen dat je team optimaal functioneert.

WAAROM DEZE BAAN BIJ JOU PAST!

Je zit vol met energie en vindt het leuk om met het team te zorgen voor een goed draaiende Front Office afdeling. Jij begeleidt je collega’s en bent voor hen een betrouwbaar aanspreekpunt. Je motiveert en enthousiasmeert het team en legt de nadruk op hun tevredenheid en ontwikkeling. Je hebt zelfkennis, bent kritisch en je bent altijd bezig met wat beter kan. Gastvrijheid betekent voor jou nét die stap extra zetten om ervoor te zorgen dat onze gasten het hotel verlaten met een glimlach. En:

  • Minimaal een afgeronde hbo-opleiding;
  • Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring in een relevante omgeving;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve -en sociale vaardigheden;
  • Je ziet het als een uitdaging om het hotel volgeboekt te krijgen;
  • Je kunt goed werken in teamverband;
  • Je bent stressbestendig, enthousiast en gastvrij;
  • Je weet jouw front office team als geen ander te stimuleren, motiveren en begeleiden.
  • Ervaring met IDPMS/Amadeus is een pré.

WAAROM WE BIJ VAN DER VALK STRALEN!

Werken bij Van der Valk betekent werken in de meest sfeervolle omgeving, de leukste collega’s en volop doorgroeimogelijkheden. We werken hard om ervoor te zorgen dat gasten een fantastisch ver­blijf ervaren. Natuurlijk maken we ook veel plezier, met elkaar!

Daarnaast kan je in ieder geval rekenen op:

  • Een salaris conform horeca cao;
  • Een functie binnen een familiebedrijf met een gezellige werksfeer waar teamwork de basis van het succes is;
  • Een family and friends membercard die jou korting geeft op o.a. overnachtingen en in onze restaurants;
  • Een sportschoolabonnement / bedrijfsfitness;
  • Regelmatig personeelsborrels en teamuitjes;
  • Tot slot kan je wat ons betreft direct beginnen, zodat je ingewerkt kunt worden in één van onze mooie hotels én op het Support Office in Tiel. Kun je nu nog niet starten? Ook geen probleem, wij zoeken de perfecte kandidaat.

LEER ONS KENNEN!

Van der Valk hotel Lelystad maakt onderdeel uit van het grootste horeca familiebedrijf van Nederland. Dit hotel valt met een aantal andere hotels in het binnen- en buitenland onder de holding Van der Valk International (VDVI).

KLAAR OM TE STARTEN?

Wat leuk dat je enthousiast geworden bent van deze functie! Tijd om te solliciteren! Dat kan door jouw CV voorzien van motivatie te sturen naar hr.communicatie@valkinternational.com t.a.v. Lars van Bruggen. We kijken uit naar je inzending!

Regio
Flevoland
Locatie
Hotel Lelystad
Afdeling
Receptie
Dienstverband
Fulltime
Talen
Nederlands
Opleidingsniveau
HBO
Werkervaring
2 tot 5 jaar
Arbeidstijd per week
38
Sollicitatieformulier